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商品退货细则

试剂制品大多性质较为特殊,从品质管理方面考虑,很难提供退货服务。
因此,请务必在充分确认后再订购试剂。
此外,我们概不接受以下几类产品的退货,敬请谅解。
・冷藏运输品
・特价品或特别订制品
・色谱分析产品
・接单后的调制品(因性质上的不稳定,接受定单后才进行调制的产品)
*特价品,特别订制品及调制品的定单接受后一概不能取消,敬请谅解。

符合以下条件,可以要求换货

  1. 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的;
  2. 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。
换货流程:客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系,经确定后符合退货规定后。我们会为您重新发货,货物到达时间顺延。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

  1. 货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;
  2. 超过退换货期限的退换货要求;
  3. 退换货物不全或者外观受损 ;
  4. 客户发货单据丢失或者不全;
  5. 产品并非我们提供;
  6. 货物本身不存在质量问题的 。